Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après confirmation du paiement.

Préparation des commandes
Le délai de préparation est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Ce délai peut exceptionnellement être prolongé pendant les périodes de forte activité.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur sélectionné lors de la commande. Une estimation du délai et les options de livraison disponibles sont indiquées au moment du paiement.

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les périodes de forte activité des transporteurs.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage de la commande, avant le paiement.

Suivi de commande
Lorsqu’un suivi est disponible, vous recevrez les informations nécessaires pour suivre l’acheminement de votre colis après son expédition.

Adresse de livraison
Le client est responsable de vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant de finaliser sa commande. En cas d’erreur, veuillez nous contacter au plus vite.

Colis endommagé ou problème de livraison
Si votre colis arrive endommagé ou si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photos.

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à :
nicoarabianscents@gmail.com